1. Êtes-vous un fabricant, une société de négoce ou une tierce partie ?
Nous sommes un fabricant, et nous avons fondé notre entreprise en 2011.
2. Où est situé votre usine ?
Notre adresse d'usine est : N° 165, Route de Yungu, Ville de Zhutang, Ville de Jiangyin, Province du Jiangsu, Chine.
3. Comment puis-je me rendre à votre usine ?
Notre usine est près de l'aéroport de Shanghai, nous pouvons venir vous chercher à l'aéroport.
4. Si j'ai besoin de rester chez vous quelques jours, est-il possible de réserver un hôtel pour moi ?
C'est toujours un plaisir pour moi, le service de réservation d'hôtel est disponible.
5. Quelle est votre quantité minimale de commande, pouvez-vous m'envoyer des échantillons ?
Notre quantité minimale est de 1 ensemble, comme notre produit est un équipement de machinerie, il est difficile d'envoyer des échantillons, cependant, nous pouvons vous envoyer un catalogue, et nous vous invitons chaleureusement à visiter notre entreprise.
6. Quel niveau de qualité ont vos produits ?
Nous avons jusqu'à présent obtenu les certifications CE, ISO, SGS, TUV.
7. Quel est le délai de livraison de votre machine ?
En général, le délai de livraison de notre machine est d'environ 30 jours ouvrables, les machines sur mesure seront livrées selon la négociation avec nos clients.
8. La machine peut-elle être personnalisée selon nos besoins, par exemple en y apposant notre logo ?
Notre machine peut certainement être personnalisée selon vos besoins, l'ajout de votre logo est également possible.
9. Comme la période de transport prendra du temps, comment pouvez-vous vous assurer que la machine ne sera pas endommagée ?
Notre machine est emballée avec un film, pour s'assurer que la machine soit livrée sans problème à notre client, nous utilisons des fils d'acier pour fixer la machine dans le conteneur.
Puis-je savoir quels modes de paiement votre entreprise accepte ?
30 % à payer par T/T à l'avance, solde à payer par T/T contre vidéo de test avant expédition.
11. En ce qui concerne le service après-vente, comment pouvez-vous résoudre rapidement les problèmes survenant chez vos clients à l'étranger ?
La garantie de notre machine est normalement de 12 mois, pendant cette période, nous organiserons un envoi express international immédiatement pour nous assurer que les pièces de rechange seront livrées le plus vite possible.
12. Après avoir passé une commande, allez-vous organiser l'installation de la machine actuellement ?
Toutes les machines sont soigneusement testées avant d'être livrées, donc la plupart peuvent être utilisées directement. De plus, nos machines sont faciles à installer. Si votre client a besoin de notre assistance, nous serons heureux de prendre en charge l'installation, mais tous les coûts vous seront facturés.